Mediation von A-Z

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Bezeichnung	Beschreibung
dämpfen	Das Dämpfen soll die angeheizte Stimmung herunterfahren. Es erfolgt durch ein beruhigendes, abwartendes Zusprechen.
Death spiral	Die sogenannte Todesspirale bezeichnet das Phänomen des sich in eine endlose Eskalation bewegenden Kreislaufes, aus dem es kein Entrinnen gibt. Das Beispiel der Kriegerameisen (Killerameisen, Army ants) wird dafür als Metapher genutzt. Die Kriegerameisen laufen sich zu Tode, wenn sie einer falschen Wahrnehmung unterliegen.
Debatten	Das Wort Debatte stammt aus dem lateinischen "debattere", was "niederzuschlagen" oder "abzukämpfen" bedeutet. Eine Debatte ist eine strukturierte Diskussion oder ein Streitgespräch, bei dem zwei oder mehr Parteien unterschiedliche Standpunkte zu einem Thema präsentieren, argumentieren und verteidigen. Ziel einer Debatte ist es oft, eine Frage zu klären, eine Lösung für ein Problem zu finden oder eine Meinungsbildung zu ermöglichen. In der Mediation würde aus der Debatte eine Auseinandersetzung.
Debiasing	Methoden zur Reduktion der kognitiven Verzerrungen bei Entscheidungsprozessen und zur Verbesserung der Entscheidungsqualität. Zumindest die Phänomene sind auch in der Mediation bekannt.
Deckungszusage	Die Deckungszusage ist eine vorab erteilte Zusicherung der Rechtsschutzversicherung über die Kostenübernahme. Sie kann von dem Versicherungsnehmer ebenso angefragt werden wie von dem Mediator, wenn er dazu bevollmächtigt und beauftragt wird.
Deduktion	Die Deduktion beschreibt eine Erkenntnislogik. Sie bedeutet Ableitung oder Herleitung. Sie wird auch als logisches Schließen bezeichnet. Die Schlussfolgerung ist die logische Konsequenz (Wirkung) aus einer logischen Regel und einer gegebenen Bedingung. Aus mindestens 2 Aussagen wird eine neue Aussage abgeleitet. Es können wahre (oder auch zwingende) Schlüsse gezogen werden. Neue Erkenntnisse lassen sich aber nicht gewinnen.
deeskalieren	Es geht darum, nicht hitzig auf Hitzigkeit zu reagieren.
Dekonstruktion	Die Dekonstruktion beschreibt das Zerstören von Gewissheiten und Verwendungszusammenhängen bei der Konfliktarbeit, um sie in einer neuen Form wieder aufzubauen. Es handelt sich um eine Technik der narrativen Therapie.
Delegation	Allgemein wird der Begriff verwendet für eine Abordnung. Sie beinhaltet eine Übertragung von Aufgaben und Verantwortung in der Regel auf Untergebene. Schwarz verwendet den Begriff in der Konfliktevolution. Hier bedeutet die Delegation die Übertragung von Macht und Autorität an zentrale Stellen, um von dort den Schutz bei der Konfliktbewältigung durch die Kompetenz von „Spezialisten“ zu erhalten. Es kommt zu einer Machtverlagerung.
Deliberation	Deliberation (von lat. deliberare – „abwägen, überlegen“) bezeichnet einen rationalen, zielgerichteten und strukturierten Diskussionsprozess, in dem unterschiedliche Standpunkte ausgetauscht, Argumente geprüft und gemeinsame Lösungen entwickelt werden. Im Gegensatz zu bloßen Debatten oder Verhandlungen geht es bei Deliberation nicht um rhetorisches Überzeugen oder Kompromisse durch Macht, sondern um qualitativ hochwertige Entscheidungsfindung durch Reflexion und gegenseitiges Lernen.
Delphinstrategie	Die Delphinstrategie ist eine Technik zur Verhaltenskoordination und -ausrichtung im Team. Sie wurde von Dudley Lynch und Paul Kordis entwickelt. Das den Delphinen zugeschriebene Verhalten wird als offen und Interessiert für alles beschrieben, was funktioniert. Es geht nicht darum, am Alten festzuhalten, sondern nach neuen Lösungen in verschiedenen Varianten zu suchen.
Denken	Das Denken beschreibt die menschliche Fähigkeit des Erkennens und Urteilens.
Denkfehler	Unter einem Denkfehler versteht die Psychologie eine Fehleinschätzung, einen Irrtum oder eine falsche Schlussfolgerung. Der Mediator muss Denkfehler erkennen und selbst vermeiden.
Denkhindernisse	Hindernisse, die dem mediativen Denken (dem Denken an eine konstruktive Lösung im Streit) im Wege stehen. Es ist die Aufgabe des Mediators, den Parteien zu helfen, die Hindernisse zu überwinden.
Denkkontrolle
Denkweisen	Die Denkweise beschreibt die Art und Weise des Denkens und mithin die gedankliche Herangehensweise an ein Problem oder einen Konflikt. Die Mediation zeichnet sich dadurch aus, dass sie verschiedene, auch inkompatible Denkweisen zulassen und zusammenführen kann.
Denkwelten	Die Denk- oder Gedankenwelten der Mediation beschreiben die unterschiedlichen gedanklichen Räume, die die Medianden während einer Mediation zu durchlaufen haben. Unterschieden werden die kaputte Welt, die heile Welt und die reale Welt.
Depression	Der Begriff Depression wird vom Lateinischen depressio oder deprimere abgeleitet, was so viel wie niederdrücken bedeutet. Auch wenn der Begriff im Volksmund oft ungenau verwendet wird, um eine Stimmung zu beschreiben, handelt es sich um einen Fachbegriff, der für eine ernst zu nehmende Krankheit steht.
Der hat doch angefangen-Strategie	Die "Der hat doch angefangen"-Strategie (wörtlich: "Der hat doch angefangen") ist eine Konfliktbewältigungsstrategie, bei der eine Person oder Gruppe versucht, Verantwortung für eigenes Fehlverhalten zu vermeiden, indem sie den Auslöser des Konflikts auf die andere Seite schiebt. Der Kern der Strategie besteht darin, die eigene Handlung als bloße Reaktion auf ein vermeintliches oder tatsächliches Fehlverhalten des Gegenübers zu rechtfertigen.
Design Thinking	Design Thinking wird als ein (Denk-)Ansatz nicht als Methode beschrieben. Er beruht auf den Grundprinzipien Team, Raum und Prozess. Menschen kommen zusammen, um gemeinsam Fragen zu entwickeln, die auf die Interessen und Bedürfnisse eingehen. Das Denken wird der Herangehensweise von Designern angepasst, die ihre Ideen aus dem Verstehen, der Beobachtung, der Perspektive, der Aufgabenstellung und dem Testen entwickeln.
Deutungshoheit	Die Deutungshoheit bezeichnet die Macht zu entscheiden, welche Bedeutung ein Tun, ein Unterlassen oder eine Aussage haben, was wahr ist und was nicht. Die Frage nach der Deutungshoheit kann in der Mediation eine wichtige Rolle spielen. Sie erfordert eine differenzierte Sicht, die unter den Parteien abzustimmen ist. Bedeutungen, die beide Parteien betreffen müssen von beiden Parteien zugeschrieben werden. Der Grundsatz der gleichen Augenhöhe bewirkt, dass sich die Parteien darauf verständigen müssen. Es ist keinesfalls so, dass eine Partei der anderen sagen kann, was sie zu denken hat.
dialektisches Denken	Das dialektische Denken löst den Widerspruch in ein sowohl als auch auf. These und Antithese werden in der Synthese aufgelöst. Das dialektische Denken ist das zielführende Denken in der Mediation.
dialogische Führung	Die dialogische Führung hat sich zu einem Führungskonzept nicht nur in Unternehmen herausgearbeitet. Es geht darum, Mitarbeiter einer Organisation oder eines Unternehmens in unternehmerische Entscheidungen so einzubeziehen, dass sie konstruktiv zusammenarbeiten können.
Didaktik	Didaktik ist ein Begriff aus dem Bildungsbereich, der sich mit der Lehre und dem Lernen befasst. Er bezeichnet die Wissenschaft und Kunst des Unterrichtens sowie die Methoden und Strategien, die Lehrkräfte anwenden, um Lerninhalte zu vermitteln und Lernprozesse zu unterstützen. Die Didaktik betrifft die Frage was wozu gelernt werden soll. Die Methodik betrifft die Frage wie es gelernt werden soll.
Die paradoxe Bindung an den Peiniger	Die paradoxe Unterwerfung oder die paradoxe Bindung an den Peiniger beschreiben ein Verhaltensmuster, bei dem Individuen oder Gruppen Vorbilder und Autoritäten suchen, die nichts anderes im Sinn haben als ihnen zu schaden. In der Mediation stellt sich mitunter die Frage, wie das Muster erkannt und aufgelöst werden kann.
Die paradoxe Unterwerfung	Die paradoxe Unterwerfung oder die paradoxe Bindung an den Peiniger beschreiben ein Verhaltensmuster, bei dem Individuen oder Gruppen Vorbilder und Autoritäten suchen, die nichts anderes im Sinn haben als ihnen zu schaden. In der Mediation stellt sich mitunter die Frage, wie das Muster erkannt und aufgelöst werden kann.
Dienstleistungsebene	Die Systemik der Mediation legt eine Unterscheidung zwischen der Fallebene und der Mediationsebene (Verfahrensebene) nahe. Hinzu kommt eine Dienstleistungsebene, die Fragen nach der bedarfsgerechten Betreuung der Medianden aufwirft.
Dienstleistungskompetenz	Die Dienstleistungskompetenz geht mit der Berufskompetenz einher. Siehe Berufskompetenz
Dienstleistungsqualität	Die Dienstleistungsqualität ist ein Bestandteil der Mediationsqualität. Sie erweitert die Qualitätsmaßstäbe des Verfahrens um einen Maßstab zur Kontrolle und Optimierung der Dienstleistung, die das Verfahren anbietet.
differenzierte Konfliktzuweisung	Das Prinzip der differenzierten Konfliktzuweisung ist ein Vorschlag Greger's zur Regelung der Konfliktbeilegung. Der Vorschlag ziel darauf ab, dass für jeden Konflikt ein passendes Verfahren angeboten wird. Der Vorschlag würde von den Konflikdimensionen abweichen und übersehen, dass die Konflikte nicht deckungsgleich mit den Verfahren sind.
digitale Empathie	Digitale Empathie bezieht sich auf die Fähigkeit, Emotionen und Gefühle in einer digitalen Umgebung zu verstehen und zu teilen. Es bedeutet, einfühlsam zu sein und sich in andere Menschen hineinversetzen zu können, auch wenn keine direkte physische Interaktion stattfindet. Es geht darum, sich online auf einer emotionalen Ebene zu verbinden und eine reale Verbindung herzustellen.
digitale Kommunikation	Sie wird im 4. Axiom der Kommunikation erwähnt. Demnach bedient sich die menschliche Kommunikation analoger und digitaler Modalitäten. Der digitale Inhalt ist das Wort. Der analoge Inhalt ist die Art und Weise wie es gesagt wird. Die Kommunikation erschließt sich aus dem einen und dem anderen. Die analoge Kommunikation ergibt die Bedeutung für die digitale Kommunikation wie umgekehrt.
digitale Kompetenz	Die digitale Kompetenz beschreibt die Fähigkeit, die Onlinetechnik zur Verwirklichung der Mediation einzusetzen. Ihr Hauptanwendungsfall ist die Online-Mediation.
digitale Mediation	Die Onlinemediation ist nur ein Beispiel, wie die Technik die Durchführung von Mediationen unterstützen kann. Schon das Versenden von e-Mails, die Verwendung von Berechnungshilfen und Datenbanken, das Führen elektronischer Akten deuten an, dass die digitale Technik auch in der Mediation genutzt wird. Mit dem Begriff der digitalen Mediation ist eigentlich die computergestützte Mediation gemeint. Sie bezeichnet Mediationen, bei denen die digitale Technik aktiv dem Zugriff der Parteien zur Verfügung gestellt und zur Fallbearbeitung genutzt wird.
Digitalisierung	Ursprünglich war die Umwandlung von analogen Werten in digitale Formate gemeint, die sich informationstechnisch verarbeiten lassen. Heute wird der Begriff der Digitalisierung weitergehend mit dem technologischen Wandel gleichgesetzt. Die Digitalisierung macht vor der Mediation keinen Halt. Umso wichtiger ist es, die Möglichkeiten und Grenzen herauszufinden, wo die Digitalisierung der Mediation entgegenkommt und wo sie mit ihr kollidiert.
Digitalisierungskonflikte	Digitalisierungskonflikte beschreiben die durch die digitale Transformation der Arbeitswelt aufkommenden Konflikte in den Wirkrichtungen der Automatisierung, Technisierung, Datifizierung, Virtualisierung und Agilisierung.
Diglossie	Diglossie und Bilinguismus bezeichnen das Aufeinandertreffen verschiedener Sprachen und der Fähigkeit, sich in verschiedenen Sprachen ausdrücken zu können.
Dilemma	Ein unlösbarer Widerspruch. Es gibt zwei Entscheidungsoptionen, die beide zu unangenehmen Ergebnissen führen.
Dimensionalonthologie	Der Begriff geht auf Viktor Franke zurück. Er schreibt dem menschlichen Sein drei Dimensionen zu: das Leibliche (Somatische), das Seelische (Psychische) und das Geistige (Noetische). Es ist ein interessanter antroposophischer Ansatz zum Verständnis des Menschen, der in der Logotherapie und auch in der Mediation verwertbar ist.
Dimensionen	Dimensionen beschreiben die Abmessungen, die Ausrichtung, das Ausmaß und den Zusammenhang von Merkmalen. Im hier verstandenen Sinne sind Dimensionen die Informationseinheiten, auf die sich der Mediator konzentrieren muss, wenn er die Komplexität des Verfahrens einerseits und des Falles andererseits vollständig erfassen will. Die Dimensionierung beschreibt den Vorgang, wie welche Informationsdimensionen herausgebildet werden.
Dimensionieren	Es geht um den Umgang mit Komplexität. Die Dimensionierung orientiert sich an den verschiedenen Sichten, die ein Mediator auf den Konflikt und das Verfahren einnehmen sollte. Welche Dimensionen er beachtet, ist im Beitrag Loopen beschrieben.
Dimensionierungskompetenz	Die Dimensionierungskompetenz ist eine Mediatorenkompetenz. Sie beschreibt die Fähigkeit, die empfangenen Informationen zu strukturieren und in den gedanklichen Prozess der Mediation einzuordnen.
Diplomat	Ein Diplomat ist eine Person, die im Auftrag ihres Heimatlandes in diplomatischen Angelegenheiten tätig ist. Im übertragenen Sinn wird damit auch ein geschickter Verhandler beschrieben.
Diplomatie	Diplomatie ist die Kunst und Praxis der internationalen Beziehungen zwischen verschiedenen Staaten, Regierungen und internationalen Organisationen. Es handelt sich um eine professionelle Tätigkeit, die Interessen eines Staates bei einem anderen Staat zu vertreten, die dazu notwendigen Vorarbeiten zu leisten um (außen-)politische Entscheidungen zu treffen. Der Begriff bezeichnet auch die Kunst des Verhandelns und die Art und Weise, mit anderen Menschen umzugehen.
Direktionsbefugnis	Direktionsbefugnis bezeichnet die Berechtigung Anweisungen und Verfügungen zu erlassen, etwa zur Verfahrensdurchführung. Der Mediator hat keine originäre Direktionsbefugnis.
direktiver Mediator	Ein persönlicher Mediationsstil
Diskussion	Eine Diskussion ist ein Austausch von Argumenten, Meinungen, Informationen und Ideen zwischen zwei oder mehreren Personen oder Gruppen. Ihr Ziel ist es, durch einen offenen Dialog und eine konstruktive Debatte eine tiefere Einsicht in ein bestimmtes Thema oder Problem zu erlangen. In der Mediation spielt die Diskussion eine nachgeordnete Rolle. Sie wird gegebenenfalls sogar verhindert.
Dissen	Das Wort wird vom Englischen disrespect abgeleitet und bedeutet in der Jugendsprache so viel wie (jemanden) runtermachen oder schräg anmachen, respektlos behandeln, schmähen oder verächtlich machen.
Dissens	Uneinigkeit, Meinungsverschiedenheit. Im Juristischen kann ein Dissens zu nicht übereinstimmenden Willenserklärungen führen, sodass der Vertrag ggfalls nicht zustandekommt. Den Gegensatz bildet der Konsens.
Dissonanz	Die Dissonanz beschreibt das Gefühl der Unstimmigkeit oder Inkongruenz, wenn ein Element in einem Kontext steht, der nicht zu ihm passt. Das Konzept der Dissonanz findet Anwendung in verschiedenen Bereichen, einschließlich Kunst, Design, Psychologie und Kommunikation. In der Psychologie ist von der kognitiven Dissonanz die Rede, in der Kunst spricht man von der visuellen Dissonanz. In der Mediation spielt die Dissonanz eine wichtige Rolle für die Erkennbarkeit des Konfliktes.

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Hinweise und Fußnoten

Bearbeitungsstand: 2024-05-07 16:40 / Version .

Siehe auch: Lexikon