Visionierung (Konfliktklärung und Erhellung)
Wissensmanagement » Fachbuch Mediation → 5. Abschnitt
Die Methoden entsprechen den Phasen. Sie beschreiben das Know how, wie die Phase abzuwickeln ist.
Diese Seite gehört zum Fachbuch Mediation
Abteilung: Wissen → Rubrik: Fachbuch Mediation → Buchabschnitt: Methodik der Mediation → Hauptkapitel (dieser Beitrag): Erhellung
Buchinhalt → Vertiefen: Verstehen ⇒Weiter: Lösungen
Worum es geht: Die 3. Phase bildet den Höhepunkt der Mediation. Hier entscheidet sich, ob die Mediation erfolgreich verlaufen wird oder nicht. Die der 3. Phase zugeordnete Methode ist die Erhellung. Ihr Auftrag deckt sich mit den unterschiedlichen Bezeichnungen, die der Phase drei zugeschrieben werden. Da ist von der Interessenerhellung, der Motiverhellung und der Konfliktarbeit die Rede.
Phasenabgleich
Die korrespondierende Phase zu dieser Herangehensweise betrifft die Phase drei.
Die Phase beschreibt, wie die Methode in die Phasenlogik eingeordnet wird.
Die heile Welt
Das Visionieren beschreibt die Methode mit der die Parteien in die heile Welt geführt werden.
Alle Aufträge haben gemein, dass es um die Aufklärung geht. Die Aufkläreung setzt sich aus folgenden Methoden zusammen:
Verstehen
Der Mediator versucht zu verstehen, wie die Partei denkt und fühlt. Das Verstehen ist somit die Methode der Phase drei, die ein Vermitteln ermöglicht. °
Vermitteln
Der Mediator vermittelt an die Gegenseite, was er verstanden hat.
-
Stabilisieren
Der Mediator weiß, dass die Gegenpartei bereit sein muss, sich mit der einen Partei auseinanderzusetzen. Er führt deshalb zunächst Dialoge mit der einen un d der anderen Partei, bevor er die Parteien miteinander konfrontiert.
Es wird immer noch über Bande (über den Mediator) kommuniziert (blaue Linie). Je nach dem Verhalten, kann er aber auch schon eine direkte Kommunikation mit den Parteien zulassen (rote Linie).
Der Mediator lenkt den Fokus - auch bei Angriffen - immer wieder auf die Partei zurück, um deren Bedrüfnisse (für den Angriff) zu hinterfragen.
Wenn die Zeit reif ist (meist nach 2/3 der Phase drei), lenkt der Meditaor den Fokus auf die Gegenseite.
Alias:
Siehe auch:
Prüfvermerk: -