Realitätstest unterbleibt
Das Fehlerverzeichnis ist eine der zentralen Datenbanken im Wiki to Yes, wo alle denkbaren Fehler und Feherquellen in der Mediation erfasst und verarbeitet werden. Hier geht es zum Fehlerverzeichnis und hier geht es Back.
Bezeichnung: Realitätstest unterbleibt
Fehlertypologie: Zum korrekten Verstehen gehört auch, nicht alles zu glauben, was die Parteien sagen. Manchmal liegen deren Vorstellungen jenseits der Realität. Es ist die Aufgabe des Mediators, darauf hinzuweisen.
Fehlerbehebung: Zurück zu den Fakten, Vorstellungen hinterfragen. Z.B.: "Sie sagten vor einer Weile, dass .... Auf welche Fakten basiert diese Meinung?"
Fehlervermeidung: Loopen nach dem Konzept des präzisen Zuhörens, das eine Verfikation der Information einschließt.
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