falsche Gefühle werden zurückgemeldet
Das Fehlerverzeichnis ist eine der zentralen Datenbanken im Wiki to Yes, wo alle denkbaren Fehler und Feherquellen in der Mediation erfasst und verarbeitet werden. Hier geht es zum Fehlerverzeichnis und hier geht es Back.
Bezeichnung: falsche Gefühle werden zurückgemeldet
Fehlertypologie: Übereifer schadet. Erst recht, wenn der Mediator selbst emotional engagiert ist. Es kann vorkommen, dass er der Partei die falschen Gefühle zuschreibt.
Fehlerbehebung: In keinem Fall argumentieren: "Sie haben aber ...". Der Mediator darf sich irren. Wichtig ist, dass er eine Korrektur auch in seinem Denken erlaubt. Wenn sich der Irrtum herausstellt, fragt er einfach, wie es richtig ist.
Fehlervermeidung: Verbalisieren was beobachtet wird und es den Parteien überlassen zu sagen, welche Emotion damit ausgedrückt wird.
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