Verfahrensziele und -zwecke

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Um die Verfahren besser gegeneinander abgrenzen zu können, kommt es auf den jeweiligen Verfahrenscharakter an.

Zum Thema » Das Verfahrensziel gibt nicht nur die Richtung vor, sondern auch den Lösungsweg. Es ist wichtig, sich über die jeweilige Zielsetzung der Verfahren im Klaren zu sein, weil das Ziel für den Fokus und die Strategie verantwortlich ist. Das Ziel der Mediation ist übrigens nicht das Zustandekommen der Abschlussvereinbarung.

Als ein ganzheitliches Verfahren sollte die Mediation nicht auf sich selbst achten und auf das Streitsystem. Sie sollte auch das Helfersystem im Blick haben und in seiner Zielsetzung berücksichtigen, wenn sie eine (vollständige) Konfliktbeilegung anstrebt. Wer über den Tellerrand des Verfahrens blickt, kann nachvollziehen, dass sich die Verfahrenslandschaft aus der Sicht der Parteien eher diffus und verwirrend darstellt.

Abgrenzungsbedarf (Ziele)

Die nachfolgenden Skizzen zeigen die Sicht auf die Landschaft der Konfliktbeilegungsverfahren aus der Sicht des Konsumenten. Die Ausführungen über die Nachfrage erwarten von dem Konsumenten, dass er sich für ein Verfahren entscheidet, um den Dienstleister zu finden. Und selbst wenn er sich für ein Verfahren entschieden hat, ist noch lange nicht sichergestellt, dass alle Diesntleister das gleiche Ziel anstreben.

Die Grafiken veranschaulichen den Bedarf, die Ziele der Verfahren und damit einher gehend der Konfliktdienstleistungen aufeinander abzustimmen. In einer Mediation zählt die Abstimmung der Verfahren und die evtl. gebotene Zusammenarbeit zu den Aufgaben des Mediators.1 Sie wird möglich, wenn auf den Nutzen abgestellt wird, den die Verfahren erzielen sollen.

Das Helfersystem Verfahrensabgrenzungen

Definition Ziel

Das Ziel ist ein angestrebter Zustand in der Zukunft. Es beschreibt das, was man erreichen will. Um das Ziel zu erreichen, bedarf es einer Tätigkeit, die uns dem Ziel näher bringt. Die Tätigkeit verändert den Zustand. Sie will etwas erreichen. Meist impliziert das Ziel auch den Anlass, der wieder mit dem Zweck oder dem Finalziel in Verbindung steht. Es wird klar, was wozu zu tun ist, wenn ein Richter eine Entscheidung fällen soll. Deshalb nimmt die Zielbestimmung auch Einfluss auf den Weg, wie das Ziel zu erreichen ist. Was ist das Ziel in der Mediation? Ist es wirklich die Abschlussvereinbarung, wie oft gesagt wird? Wäre sie nicht das Ziel einer Schlichtung?

Weil die Zielvorgabe Einfluss auf die Herangehensweise hat, ist es so wichtig, die Ziele genau zu kennen. Die Auswirkungen zeigen sich ganz deutlich, wenn die Zielsetzung der Mediation hinterfragt wird. In der hier verwendeten Terminologie ist die Abschlussvereinbarung gerade nicht das Ziel der Mediation. Sie ist ein mögliches Ergebnis. Das Ziel ist erreicht, wenn die Lösung gefunden wurde. Die Abschlussvereinbarung liegt so gesehen schon hinter dem Ziel und betrifft seine Umsetzung und Manifestation.

Die Ziele der Mediation

Fokussierung

Die Zielvorgabe nimmt nicht nur Einfluss auf die Herangehensweise, sondern auch auf den Fokus. Der Fokus ändert sich mit jeder Zielsetzung. Die nachfolgende Skizze belegt die Auswirkungen. Liegt der Fokus auf der Entscheidung, gerät die Umsetzung aus dem Blick. Liegt sie auf der Umsetzung, ist nicht sichergestellt, dass der Nutzen hinreichend beachtet ist. Die Mediation legt den Fokus auf den Nutzen.

Triadische Verfahren

Die Zielsetzungen der triadischen Verfahren können wie folgt unterschieden werden:

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Sonstige Verfahren

Die Zielsetzungen der übrigen Verfahren sind:

Verfahrenszweck

Ziel und Zweck sind in der Mediation nicht dasselbe. Während das Ziel den angestrebten konkreten Endzustand eines Verfahrens bezeichnet,
also das Ergebnis, das am Ende vorliegen soll, ergibt der Zweck die übergeordnete Funktion oder Intention eines Verfahrens,
also warum dieses Verfahren eingesetzt wird und welchen Nutzen es erfüllen soll. Wenn das Ziel das WAS ist, ist der Zweck das WARUM oder WOZU.

Im Bezug auf die Mediation konkurriert das Ziel mit dem Zustandekommen einer freiwillig getragenen Abschlussvereinbarung, die von den Parteien selbst entwickelt wurde (Mediation allgemein) mit dem Finden einer Lösung mit der alle zufrieden sind (integrierte Mediation). Für die integrierte Mediation ist die Abschlussvereinbarung ein mögliches Ergebnis, mit dem das Ziel, nämlich die gefundene Lösung umgesetzt wird. Der Zweck der Mediation liegt tiefer und ist methodenprägend. Nach der integrierten Mediation besteht er darin, eine allseitige, situationsabhängige Zufriedenheit herzustellen. Andere Auffassungen sehen den Zweck in verfahrenstypischen Effekten, die die Mediation zweifellos ebenfalls mit sich bringt. Demnach kann der Zweck auch sein:

1. den Parteien die Entscheidungshoheit zu bewahren,
2. eine Kommunikation zu ermöglichen, auch dort, wo sie vorher blockiert oder eskaliert war,
3. die Interessen und Bedürfnisse hinter den Positionen und Forderungen sichtbar zu machen,
4. die Beziehung zu klären, falls sie fortbesteht (Familie, Arbeit, Nachbarschaft).
5. die Konfliktkompetenz zu stärken, indem die Parteien lernen, künftig anders mit Konflikten umzugehen.

Bedeutung für die Mediation

Die Mediation ist ein Weg. Jeder Weg erfordert ein Ziel, einen Zweck und Markierungen, damit Sie den Weg nicht aus dem Blick verlieren. Die Mediation erwartet in der 1.Phase, dass eine Zielvereinbarung zustande kommt, die diese Anforderungen erfüllt. Wichtig ist, dass ein gemeinsames Ziel definiert wird, das es ermöglicht, den Weg gemeinsam zu gehen.

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Aliase: Verfahrensziel
Siehe auch: Verfahrenscharakter, Ziel
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